Consultant Microsoft Dynamics 365 CE mit Schwerpunkt Customer Service (d/w/m)

Wir verstärken unser Team deutschlandweit und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant Microsoft Dynamics 365 CE mit Schwerpunkt Customer Service (d/w/m).

• Als Customer Service Consultant unterstützen Sie Beratungsprojekte im Microsoft Dynamics 365 Customer Service Umfeld in nationalen und internationalen Projekten
• Anforderungsaufnahme, Prozessanalysen und die Erstellung von Konzepten für die Kundenanforderungen gehören zu Ihrem Aufgabenrepertoire
• Sie entwickeln zukunftsorientierte Lösungsansätze für unsere Kunden und setzen diese effektiv um
• Mögliche Engpässe erkennen Sie frühzeitig und leiten erforderliche Maßnahmen ein
• Den Kunden beraten Sie gerne und routiniert, um so einen maximalen Erfolg zu gewährleisten
• Bei Bedarf moderieren Sie auch Kundenworkshops und führen Trainings beim Kunden durch
• Sie erwarten anspruchsvolle sowie reizvolle Projekte und Kunden

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre, Informatik oder eine vergleichbare Vorqualifikation
• (Mehrjährige) Berufserfahrung in der Beratung von nationalen/internationalen IT-Kundenprojekten
• Erfahrung in der Umsetzung und Implementierung komplexer Dynamics-Lösungen auf Basis der Microsoft Dynamics Plattform
• Kenntnisse im Customer Service Bereich oder die Bereitschaft, sich dorthin zu entwickeln wünschenswert
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Kommunikationsgeschick und Professionelles und sicheres Auftreten beim Kunden
• Begriffe wie Teamgeist, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung sind keine Fremdwörter
• Projektbezogene, auch internationale Reisebereitschaft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Es erwarten Sie anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten Team und einem erfolgreich wachsenden Unternehmen. Wir bieten Ihnen internationale Projekte bei Top-Adressen der Wirtschaft & Industrie und die Verwendung neuester Microsoft Technologien. Dazu erhalten Sie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten (interner Englischunterricht und vieles mehr) und die Möglichkeit ganz bequem aus dem Homeoffice zu arbeiten.

Zudem bieten wir Ihnen ein attraktives Vergütungsmodell, eine professionelle Einarbeitung und eine flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit.

Des Weiteren werden ein wertschätzendes & freundliches Miteinander und ein starker Team-Zusammenhalt bei uns groß geschrieben. Dafür veranstalten wir regelmäßig Mitarbeiterevents & bieten Buddy-Initiativen an, um sich unternehmensintern noch besser kennenzulernen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann zögern Sie nicht und bewerben sich unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung, direkt über unsere Karriereseite.

Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung!

*Diversity: ITVT ist bunt und das ist auch gut so. Wir freuen uns über jede Bewerbung jedweder geschlechtlichen Identität und ausdrücklich auch von Menschen mit Behinderung.